AGB’s & Stornobedingungen

Buchung
Sämtliche Buchungsanfragen müssen über unsere Webseite (www.dermuehlenhof.de), per E-Mail (info@dermuehlenhof.de) oder telefonisch (+49 (0)38308-5630) getätigt werden. Alle Anfragen, die über eine andere Methode getätigt werden, werden wir nicht berücksichtigen.

Können wir Ihnen das Ferienappartement oder das Ferienhaus in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum anbieten, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Reservierungsbestätigung. Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung sowie nach erfolgter Anzahlung (siehe § 2 Zahlungsbedingungen) ist Ihre Buchung rechtskräftig.

Zahlungsbedingungen
Durch den Eingang der Anzahlung, erhält Ihre Buchung ihre Gültigkeit. Die Anzahlung in Höhe von 20 % des Mietpreises ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung zur Zahlung fällig. Nach der erfolgten Anzahlung wird spätestens 20 Tage vor Reiseantritt die Zahlung des Restbetrages in Höhe von 80 % des Mietpreises fällig. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, so können wir vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.

Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer entnehmen Sie bitte der Preisliste, die Sie über unsere Webseite (www.dermuehlenhof.de) aufrufen können. In Ausnahmefällen kann in der Nebensaison davon abgewichen werden.

Preise der Serviceleistungen
Die Preise, die Sie über unsere Webseite (www.dermuehlenhof.de) aufrufen können, verstehen sich zzgl. ergänzender Dienstleistungen, Sauna-Nutzung sowie Kurtaxe. Die Benutzung des Schwimmbades ist kostenlos. Im Laufe des Aufenthalts in Anspruch genommene Dienstleistungen sowie etwa die Saunagebühr und Kurtaxe sind bei der Abreise zu bezahlen.

Kaution
Bei Anreise ist eine Kaution in Höhe von EUR 200 in bar fällig, die Ihnen bei Abreise und einwandfreier Rückgabe der Mietsache zurückgegeben wird.

An- und Abreise
Anreisezeit ist zwischen 16.00 und 20.00 Uhr.
Abreisezeit ist zwischen 07.00 und 10.00 Uhr.

Anreisetag ist stets samstags. In der Hauptsaison (Winter), in der Neben- und Zwischensaison sind abweichende Vereinbarungen möglich.

Bitte informieren Sie uns über die voraussichtliche Uhrzeit Ihrer Anreise telefonisch.

Stornierungen / Rücktrittsrecht
Ihre Buchung ist verbindlich. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Die von uns berechneten Stornierungskosten betragen:

Bis zum 31. Tag vor Anreise 10 % der gebuchten Leistung,
vom 30. bis 21. Tag der Anreise 50 % der gebuchten Leistung,
ab dem 20. Tag vor Anreise 80 % der gebuchten Leistung.

Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden oder eine Minderung überhaupt nicht oder wesentlich geringer als die Stornierungskosten entstanden ist.

Haustiere
Hunde können nur auf Anfrage und nach schriftlicher Bestätigung mitgebracht werden, das Mitbringen anderer Haustiere ist nicht erlaubt. In den Ferienwohnungen Arkona und dem Ferienaus Mönchgut sind Hunde nicht zugelassen